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Complemento de soporte de TeamViewer para dispositivos móviles
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TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn es una potente ampliación del software TeamViewer, diseñada específicamente para el soporte remoto y el control de dispositivos móviles. Permite a los equipos de soporte de TI, al personal del servicio de asistencia y a las empresas ofrecer asistencia rápida y eficiente en smartphones y tablets, lo que reduce al mínimo los tiempos de inactividad y aumenta la productividad.
Gracias a su integración perfecta en la plataforma TeamViewer existente, el AddOn ofrece una conexión segura y fiable a dispositivos Android e iOS. Esto permite diagnosticar y resolver problemas directamente en el dispositivo móvil, independientemente de la ubicación del personal de soporte o del usuario.
Control remoto y soporte para dispositivos móviles
- Acceso directo a dispositivos Android e iOS para resolver problemas rápidamente
- Funcionalidad completa en dispositivos Android, incluido el uso compartido de pantalla y las opciones de entrada
- Compatibilidad con dispositivos iOS mediante uso compartido de pantalla e instrucciones paso a paso
- Resolución eficiente de problemas directamente en el dispositivo móvil
Integración en la plataforma TeamViewer
- Integración perfecta en las sesiones y cuentas de usuario existentes de TeamViewer
- Gestión y organización de dispositivos móviles a través de TeamViewer Management Console
- Compatibilidad con la gestión de varias sesiones para atender casos de soporte en paralelo
- Flujos de trabajo optimizados para equipos de soporte de TI
Seguridad y privacidad
- Cifrado de extremo a extremo de todas las conexiones para una seguridad máxima
- Controles de acceso y gestión de permisos para el personal de soporte
- Cumplimiento de las normas de privacidad y las directrices de conformidad habituales
- Protección de datos confidenciales durante el soporte remoto
Gestión de redes y conexiones
- Calidad de conexión optimizada también en redes móviles (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Ajuste automático del ancho de banda para un control remoto fluido
- Compatibilidad con conexiones a través de firewalls y proxies
- Rendimiento fiable en distintos entornos de red
Requisitos del sistema para TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo (PC de soporte) | Windows 7 o posterior, macOS 10.13 o posterior |
| Dispositivos móviles | Android 5.0 o posterior, iOS 11.0 o posterior |
| Conexión a Internet | Se recomienda una conexión a Internet de banda ancha |
| Versión de TeamViewer | TeamViewer 15 o posterior con AddOn activado |
Complemento de asistencia de TeamViewer para dispositivos móviles
Con el complemento de asistencia de TeamViewer para dispositivos móviles, obtienes una práctica extensión que te permite establecer una conexión rápida y fiable con smartphones y tabletas. Así podrás ofrecer asistencia técnica de forma flexible y desde cualquier lugar.
La activación es sencilla: tras la instalación, podrás conectarte de inmediato a dispositivos móviles y prestar asistencia directa a tus clientes, sin necesidad de una visita presencial.
Este complemento es especialmente adecuado para empresas que buscan una solución versátil y eficiente para su asistencia técnica. Ideal para profesionales de TI que desean responder rápidamente a las consultas de sus clientes.
Disfruta de una asistencia mejorada, una comunicación optimizada y una resolución de problemas más rápida. Así ahorrarás tiempo y recursos valiosos, al tiempo que ofreces a tus clientes un servicio de primera.
Consigue ahora el complemento de asistencia de TeamViewer para dispositivos móviles y aumenta la eficacia de tu asistencia técnica para mejorar la satisfacción de tus clientes y agilizar los procesos.
Nuestros precios: justos, transparentes y centrados en el cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad en condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y colaboraciones auténticas.
Compras inteligentes
Gracias a más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y a la agrupación estratégica de licencias por volumen, conseguimos grandes ventajas de compra para nosotros y para ti.
Sin costes de almacenamiento ni de envío
Como trabajamos en formato digital, eliminamos por completo los costes de almacenamiento físico y logística. Te trasladamos directamente ese ahorro.
Directamente del fabricante
Las colaboraciones de larga duración con fabricantes y distribuidores nos permiten comprar directamente, sin intermediarios y con condiciones exclusivas.
Precios que se adaptan
Ajustamos nuestros precios según la región y la moneda para ofrecer condiciones justas, estés donde estés.
Procesos automatizados
Con sistemas modernos, automatizamos muchos procesos, desde el pedido hasta la atención al cliente. Así ahorramos tiempo y dinero.
Menos publicidad, más confianza
En lugar de costosas campañas publicitarias, apostamos por las recomendaciones de clientes satisfechos: para nosotros, esa es la mejor publicidad.
Márgenes ajustados, satisfacción a largo plazo
Nuestro objetivo es que estés siempre satisfecho. Por eso trabajamos con un margen de beneficio ajustado y te ofrecemos precios justos de forma permanente.
Seguridad y calidad: nuestro compromiso contigo
Software original verificado
Revisamos y verificamos todos los productos antes de enviarlos. Recibirás únicamente software original y en perfecto estado.
Seguridad certificada en la tienda
Con una protección al comprador de hasta 20.000 € a través de Trusted Shops y la certificación EHI, te garantizamos una compra segura desde el primer clic hasta finalizar la compra.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro servicio de atención al cliente está siempre a tu disposición: rápido, personalizado y fiable.
